【企业|故事】100000分之1的故事（三）

    新年将至，卖家们想新年能够回到家中过个团圆年，为了避免节日期间断货影响销量，大家年底都忙着提前备货到海外。     

    绿色的小伙伴们也在这个时候带着新年小礼物和诚挚的新年祝福跟随取货师傅登门拜访客户，礼物虽小，但情谊可贵。洪先生是亚马逊平台的卖家，客户经理Kiki跟随师傅来到仓库取件时，看到洪先生的仓库门口堆满了货。

      客户经理KIKI和洪先生     由于洪先生急着赶下午回家的高铁，但是需要等货装上车清点无误后才敢放心离开，为了尽快完成货物装车，洪先生一起和取货师傅搬货，Kiki也义不容辞的加入了其中。绿色的同事和洪先生都很意外，连忙笑着拒绝说：“怎么能让女孩子出来干活呢，那我们多不好意思呀。”但客户经理Kiki担心洪先生错过回家的高铁，心里并不觉得这是在工作之外的事，而是帮助朋友，力所能及是应该做的。继续搬货，毕竟多一个人，多一份力！人多力量大！大家有说有笑，在欢声笑语中很快就把所有货物整整齐齐的装上了车，看到客户安心的离开后，绿色的小伙伴们欣慰的把货运回了仓库。    

      在拜访客户时，我们除了会了解客户的货物情况、物流需求，解答客户在物流方面的疑惑，更会站在客户角度去沟通交流。在线上沟通时，我们会主动向客户反馈货件的最新更进情况，及时应答客户的问题。用心把客户的问题当成自己问题一样去解决，因为是客户不仅是合作伙伴也是朋友。

高管点评（蔡总):我们绿色国际从事跨境物流行业那么多年，一直就是把客户当做我们的朋友看待。不止是这么说的，我们也是一直这样做的。也是因为这样，我们和客户一起能走的更远。